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公司新闻
您的满意,是我们不懈的追求!
消息来源:舟山市兴港物业管理有限公司   发布日期:2017/12/14 11:00:00   字号:[ ]

    一直以来,兴港物业始终秉承“我们多努力,让您更满意!”的服务理念,不断积极创新,提升服务质量,只希望带给业主更好的服务体验。

    我们通过物业服务中心的定期回访和总公司的随机抽访,以电话、走访、邮件等沟通方式,随时聆听业主的声音更“主动出击”——在125启动了2017年客户满意度调查活动,从员工的仪容仪表、服务态度服务管理以及设备维修、运行管理等各个方面,认真倾听服务需求和期望,以期更进一步。

    为了顺利完成本年度满意度调查工作,在调查前,组织各服务中心调派的人员进行了调查时注意事项的相关说明。本次满意度共计发放调查卷1381份,回收1378份,回收率达99.78%,涉及11个物业服务中心,各项目平均满意率达99.73%。从数据来看,我们的努力换来了业主的极大肯定,我们将继续用心实现“以专业演绎服务,用服务传递专业”!

 

                                拟稿部门:项目运营部

                                拟稿人:戚陶燕

                                拟稿时间:2017年12月14日

 

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